FAQ

Où se déroule le festival Urban Empire ?

Le festival se déroule sur l'esplanade du stade Beaublanc à Limoges au Boulevard Beaublanc.

Oui, le festival est en format debout.

Les enfants entre 0 et 6 ans inclus ne paient pas. Entre 7 ans et 12 ans inclus, le tarif est de 25€. Ensuite les jeunes (collégiens, lycéens et étudiants, de 13 à 25 ans inclus) peuvent profiter du tarif réduit à 30€.

L’organisation du Festival déconseille aux parents d’emmener leur(s) enfant(s) en bas âge. Le niveau sonore des concerts pourrait porter atteinte à leurs oreilles sensibles.

Mon fils a douze ans à l'achat des billets mais il aura 13 ans au moment du festival, peut-il quand même bénéficier du tarif enfant ?

Non, le tarif qui s'applique n'est plus le tarif enfant mais tarif réduit (cf plus haut).

Existe-t-il d'autres tarifs réduits en dehors des tarifs enfants ?

Les tarifs réduits sont accessibles :

- aux collégiens, lycéens, et étudiants

- aux demandeurs d’emploi et bénéficiaires du RSA

Avez-vous des tarifs COS, CE ou groupes ?

Pour les CE ou les COS (comités des œuvres sociales pour les collectivités), nous proposons un tarif avantageux. Pour les autres groupes constitués (amicaux, familiaux…), à partir de 10 personnes, nous appliquons un tarif très intéressant à partir de 37€.

Merci de nous contacter à l’adresse suivante : clementk@outlook.fr ou info@urbanempirefestival.com.

J'ai un empêchement de dernière minute, puis-je me faire rembourser ?

Comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Comment contacter la billetterie ou le festival ?

En envoyant un mail à info@urbanempirefestival.com ou en appelant au 09 88 37 83 23

Dois-je acheter plusieurs billets si je veux voir tous les artistes d'une journée ?

Non, lorsque vous achetez un pass ou un billet jour vous achetez la possibilité de voir la journée entière, et donc tous les artistes programmés ce jour-là. Les artistes jouent tous sur la grande scène centrale.

Y aura-t-il un bar ?

Oui, il y aura trois bars sur le site du festival : deux bars classiques (bières et softs), et un bar à vin.

Y aura-t-il de la restauration ?

Oui, nous proposerons via des foodtrucks et stands de tout type de plats permettant de respecter tous les appétits et régimes alimentaires du vegan aux "mangeurs de viande".

Quels moyens de paiement sont acceptés au festival ?

Nous proposons un système de paiement cashless. Pour plus d'informations, rendez vous par ici : www.urbanempirefestival.com/cashless

Mon chien me suit partout, puis-je l’emmener avec moi sur le festival ?

Non, le festival n’est pas accessible à nos amis les animaux à l’exception des chiens guides.

Puis-je prendre mon sac à dos ?

Oui, bien sûr.

Le festival dispose-t-il d'une infirmerie ou d'un centre de premiers secours ?

Des équipes de secours de l’UDPS 87 (union départementale des premiers secours) seront présentes pendant toute la durée du festival.

L'association des Affolés de la Frange et le festival se sont unies pour créer une Safe Zone en cas du moindre soucis (agression, harcèlement,...)

Y aura-t-il des points d’eau ?

Oui ! et en plus des points d'eau, il sera possible au bar d'acheter des petites bouteilles d'eau.

J’adore prendre des photos des groupes pour mes albums personnels, puis-je emmener mon appareil photo ?

Vous pouvez accéder au site du festival muni de matériel photographique non-professionnel (appareil photo de poche, smartphone ou boîtier avec petit objectif). Seuls les photographes professionnels munis d’une accréditation presse/photo sont autorisés à utiliser du matériel professionnel sous réserve d’un accord délivré par le responsable presse du festival). En revanche, toute utilisation de flash est interdite !

Que se passe-t-il si on me prend en photo/Vidéo ?

L’équipe de l’Urban Empire Festival vous informe que l’événement sera photographié et filmé. Si vous participez au festival, vous reconnaissez expressément que votre image pourra être exploitée dans le cadre de la promotion de l’événement, par tout moyen et sous tout format et ce sans restriction de temps ni de lieu.

J’ai acheté ma place à quelqu’un qui ne pouvait pas venir, est-ce une catastrophe si ce n’est pas mon nom sur le billet ?

Non, pas de soucis ! Vous auriez pu cependant utiliser le site Ticketswap afin d'échanger votre billet sans inconvénients !

Y aura t-il un accès PMR / PSH ?

Oui des aménagements dédiés seront mis en place : accueil, toilettes et places réservées sur une plateforme en face la scène.

Quels sont les objets interdits ?

Documents, tracts, badges, insignes, symboles, ou banderoles de toutes tailles, de nature politique, idéologique, philosophique, ou publicitaire, présentant notamment un caractère raciste, xénophobe ou discriminatoire.

Si (nom d’objet interdit) est interdit, est-ce qu’il y aura une consigne ?

Il y aura une consigne pour les objets interdits.

Y aura-t-il accès à des protections auditives ?

Oui, nous mettrons à disposition des bouchons d’oreille. Mais nous conseillons aux familles d'amener un casque anti-bruit adapté pour les plus jeunes.

Peut-on entrer et sortir du festival à notre guise ?

Non, toute sortie est définitive.

Est-ce qu’il sera possible de voir les artistes ? De prendre des photos avec eux ?

Foire aux
questions

Pour toute question supplémentaire :
09 88 37 83 23
info@urbanempirefestival.com

Le festival se déroule sur l'esplanade du stade Beaublanc à Limoges au Boulevard Beaublanc.

Oui, le festival est en format debout.

Les enfants entre 0 et 6 ans inclus ne paient pas. Entre 7 ans et 12 ans inclus, le tarif est de 25€. Ensuite les jeunes (collégiens, lycéens et étudiants, de 13 à 25 ans inclus) peuvent profiter du tarif réduit à 30€.

L’organisation du Festival déconseille aux parents d’emmener leur(s) enfant(s) en bas âge. Le niveau sonore des concerts pourrait porter atteinte à leurs oreilles sensibles.

Non, le tarif qui s'applique n'est plus le tarif enfant mais tarif réduit (cf plus haut).

Les tarifs réduits sont accessibles :

- aux collégiens, lycéens, et étudiants

- aux demandeurs d’emploi et bénéficiaires du RSA

Pour les CE ou les COS (comités des œuvres sociales pour les collectivités), nous proposons un tarif avantageux. Pour les autres groupes constitués (amicaux, familiaux…), à partir de 10 personnes, nous appliquons un tarif très intéressant à partir de 37€.

Merci de nous contacter à l’adresse suivante : clementk@outlook.fr ou info@urbanempirefestival.com.

Comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.

En envoyant un mail à info@urbanempirefestival.com ou en appelant au 09 88 37 83 23

Non, lorsque vous achetez un pass ou un billet jour vous achetez la possibilité de voir la journée entière, et donc tous les artistes programmés ce jour-là. Les artistes jouent tous sur la grande scène centrale.

Oui, il y aura trois bars sur le site du festival : deux bars classiques (bières et softs), et un bar à vin.

Oui, nous proposerons via des foodtrucks et stands de tout type de plats permettant de respecter tous les appétits et régimes alimentaires du vegan aux "mangeurs de viande".

Nous proposons un système de paiement cashless. Pour plus d'informations, rendez vous par ici : www.urbanempirefestival.com/cashless

Non, le festival n’est pas accessible à nos amis les animaux à l’exception des chiens guides.

Oui, bien sûr.

Des équipes de secours de l’UDPS 87 (union départementale des premiers secours) seront présentes pendant toute la durée du festival.

Oui ! et en plus des points d'eau, il sera possible au bar d'acheter des petites bouteilles d'eau.

Non, pas de soucis ! Vous auriez pu cependant utiliser le site Ticketswap afin d'échanger votre billet sans inconvénients !

Oui des aménagements dédiés seront mis en place : accueil, toilettes et places réservées sur une plateforme en face la scène.

Documents, tracts, badges, insignes, symboles, ou banderoles de toutes tailles, de nature politique, idéologique, philosophique, ou publicitaire, présentant notamment un caractère raciste, xénophobe ou discriminatoire.

Il y aura une consigne pour les objets interdits.

Oui, nous mettrons à disposition des bouchons d’oreille. Mais nous conseillons aux familles d'amener un casque anti-bruit adapté pour les plus jeunes.

Non, toute sortie est définitive.

Certains artistes mettront en place des séances de rencontres ou de dédicaces. Mais rien n’est certain.

Le festival est en ville, il y a de nombreux parkings et de possibilités de se garer aux alentours du festival.

Oui, vous pourrez parker vos vélos à l’entrée du festival.

Oui, en dehors des foodtrucks, il y aura des stands de ventes de vêtements et d’objets dits du Monde.

Foire aux questions

Pour toute question supplémentaire : 09 88 37 83 23info@urbanempirefestival.com

Le festival se déroule sur l'esplanade du stade Beaublanc à Limoges au Boulevard Beaublanc.

Oui, le festival est en format debout.

Les enfants entre 0 et 6 ans inclus ne paient pas. Entre 7 ans et 12 ans inclus, le tarif est de 25€. Ensuite les jeunes (collégiens, lycéens et étudiants, de 13 à 25 ans inclus) peuvent profiter du tarif réduit à 30€.

L’organisation du Festival déconseille aux parents d’emmener leur(s) enfant(s) en bas âge. Le niveau sonore des concerts pourrait porter atteinte à leurs oreilles sensibles.

Non, le tarif qui s'applique n'est plus le tarif enfant mais tarif réduit (cf plus haut).

Les tarifs réduits sont accessibles :

- aux collégiens, lycéens, et étudiants

- aux demandeurs d’emploi et bénéficiaires du RSA

Pour les CE ou les COS (comités des œuvres sociales pour les collectivités), nous proposons un tarif avantageux. Pour les autres groupes constitués (amicaux, familiaux…), à partir de 10 personnes, nous appliquons un tarif très intéressant à partir de 37€.

Merci de nous contacter à l’adresse suivante : clementk@outlook.fr ou info@urbanempirefestival.com.

Comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.

En envoyant un mail à info@urbanempirefestival.com ou en appelant au 09 88 37 83 23

Non, lorsque vous achetez un pass ou un billet jour vous achetez la possibilité de voir la journée entière, et donc tous les artistes programmés ce jour-là. Les artistes jouent tous sur la grande scène centrale.

Oui, il y aura trois bars sur le site du festival : deux bars classiques (bières et softs), et un bar à vin.

Oui, nous proposerons via des foodtrucks et stands de tout type de plats permettant de respecter tous les appétits et régimes alimentaires du vegan aux "mangeurs de viande".

Nous proposons un système de paiement cashless. Pour plus d'informations, rendez vous par ici : www.urbanempirefestival.com/cashless

Non, le festival n’est pas accessible à nos amis les animaux à l’exception des chiens guides.

Oui, bien sûr.

Des équipes de secours de l’UDPS 87 (union départementale des premiers secours) seront présentes pendant toute la durée du festival.

Oui ! et en plus des points d'eau, il sera possible au bar d'acheter des petites bouteilles d'eau.

Non, pas de soucis ! Vous auriez pu cependant utiliser le site Ticketswap afin d'échanger votre billet sans inconvénients !

Oui des aménagements dédiés seront mis en place : accueil, toilettes et places réservées sur une plateforme en face la scène.

Documents, tracts, badges, insignes, symboles, ou banderoles de toutes tailles, de nature politique, idéologique, philosophique, ou publicitaire, présentant notamment un caractère raciste, xénophobe ou discriminatoire.

Il y aura une consigne pour les objets interdits.

Oui, nous mettrons à disposition des bouchons d’oreille. Mais nous conseillons aux familles d'amener un casque anti-bruit adapté pour les plus jeunes.

Non, toute sortie est définitive.

Certains artistes mettront en place des séances de rencontres ou de dédicaces. Mais rien n’est certain.

Le festival est en ville, il y a de nombreux parkings et de possibilités de se garer aux alentours du festival.

Oui, vous pourrez parker vos vélos à l’entrée du festival.

Oui, en dehors des foodtrucks, il y aura des stands de ventes de vêtements et d’objets dits du Monde.

Foire aux
questions

Pour toute question supplémentaire :
09 88 37 83 23
info@urbanempirefestival.com